Från och med juni 2017 är roaming gratis inom EU. Det betyder att du får surfa när du befinner dig inom EU, utan att betala mer än vad du gör hemma i Sverige. Det finns däremot begränsningar för hur mycket du får surfa, och det skiljer sig mellan de olika operatörerna och abonnemangen.
Vi guidar dig till allt du behöver veta om hur du kan använda din mobil under resan i EU.
Fri roaming betyder att du får ringa, sms:a och mms:a för samma pris eller från samma pott som du gör hemma i Sverige. Du får även surfa för samma kostnad som du gör hemma, men här kan det finnas vissa begränsningar på potten.
Fri roaming kan även kallas gratis eller fri surf. Det är alltså inte helt gratis och du får inte surfa obegränsat, men du får surfa för ett bestämt antal GB på samma villkor som du gör hemma i Sverige.
Operatörerna har begränsningar och regler för hur många fria GB du får använda utomlands utan att det kostar extra.
Observera att detta endast gäller om du befinner dig i ett annat EU-land än Sverige. Du kan alltså inte ringa från Sverige till ett EU-land med samma villkor som om du ringde inom Sverige.
Så mycket surf inom EU erbjuder operatörerna
Surfa i Europa med Telia
Abonnemang: Du får kostnadsfritt använda hela din surfmängd upp till 50 GB inom EU.
Kontantkort: Du får kostnadsfritt använda hela din surfmängd upp till 50 GB inom EU.
Surfa i Europa med Telenor
Abonnemang: Använd upp till 100 GB surf inom EU (beroende på abonnemang). Utöver EU ingår även flera länder utanför EU för Telenors fria roaming.
Kontantkort: Du får använda kontantkortet inom EU precis som du gör hemma.
Surfa i Europa med Tele2
Abonnemang: Du får kostnadsfritt använda hela din surfmängd upp till 60 GB inom EU.
Surfa i Europa med Halebop
Abonnemang: Du får kostnadsfritt använda hela din surfmängd upp till 50 GB inom EU.
Kontantkort: Använd ditt kontantkort precis som du gör hemma. Surfa upp till 50 GB inom EU.
Surfa i Europa med Hallon
Abonnemang: Du får kostnadsfritt använda hela din surfmängd upp till 40 GB inom EU beroende på vilket abonnemang du har.
Kontantkort: Hallons kontantkort fungerar bara i Sverige.
Surfa i Europa med Vimla
Abonnemang: Du får kostnadsfritt använda hela din surfmängd upp till 33 GB inom EU.
Surfa i Europa med Tre
Abonnemang: Du får kostnadsfritt använda hela din surfmängd inom EU. Abonnemang obegränsat ger dig 60 GB fri surf inom EU.
Surfa i Europa med Comviq
Abonnemang: Comviq har ett tak på 40 GB surf inom EU för deras största abonnemang.
Kontantkort: Flera av Fastpris kontantkortsladdningarna tillåter hela surfmängden inom EU – upp till 50 GB.
Surfa i Europa med Fello
Abonnemang: Du får kostnadsfritt använda hela din surfmängd inom EU.
Surfa i Europa med Chilimobil
Abonnemang: Hos denna operatören kan du använda mellan 8 till 25 GB inom EU – beroende på vilken hastighet du har på ditt abonnemang.
Så sätter operatören begränsningar för fri roaming
EU:s roamingregler har inga begränsningar vad det gäller samtal, sms och mms. Däremot finns det regler och begränsningar för fri roaming när det gäller surf. EU:s roamingregler gäller oavsett vilken operatör du har, men antalet GB du får använda utan extra kostnad skiljer sig mellan operatörer. Skillnaden mellan operatörernas begränsning baseras på deras policy för normal användning, detaljhandelspriset på abonnemanget och pris per GB.
Det finns specifika uträkningar för hur operatörerna kan avgöra vart de kan sätta begränsningar för mängden fri surf. Generellt kan du som privatperson tänka på att ett abonnemang där du inom Sverige får begränsat med surf för en låg månadskostnad förmodligen har mindre fri surf inom Europa. Har du istället ett genomsnittligt dyrare abonnemang med mycket eller obegränsad surf så får du förmodligen mer fri surf inom EU.
Har du ett abonnemang som för en fast månadskostnad ger dig obegränsat med surf inom Sverige, då behöver operatören ge dig en stor mängd fri surf inom EU, dock inte obegränsad. Exakt hur mycket surf du får beror på hur mycket du betalar för abonnemanget och vad operatörens pristak är.
Utöver operatörens begränsningar behöver du även använda ditt abonnemang inom Sverige mer än vad du sammantaget använder den utomlands. Fri roaming är alltså inte tänkt att nyttja som en permanent roaming i ett annat land än Sverige.
Fri roaming med kontantkort
Vill du surfa i EU med kontantkort så kan du få fri roaming hos flera operatörer. Det kan däremot skilja sig mellan tankningar för saldo och Fastpris. Du bör därför läsa på om ditt kontantkort och påfyllnaden på operatörens hemsida. Generellt så kan operatören ha begränsningar om du betalar efter användningen.
Vissa kontantkort fungerar dessutom bara inom Sverige, till exempel alternativen från Hallon.
Operatörens ansvar när du surfar utomlands
När du beställer ett abonnemang ska du alltid meddelas om vad gränsen för surfen inom EU är. När du sen surfar i Europa och når gränsen för mängden fri surf så ska du meddelas av operatören att din fria surf är slut, och att det nu kostar extra när du surfar.
Om surfen tar slut utomlands
Skulle du surfa upp hela din pott så kan du köpa mer precis som du gör hemma i Sverige. Tänk dock på att begränsningen hos operatören är på månadsbasis och gäller även om du skulle köpa ny surf.
Frågor och svar om att surfa inom EU
✅ Vad innebär gratis roaming inom EU?
Med fri roaming kan man använda sitt mobilabonnemang på samma sätt inom EU som man gör hemma i Sverige. Det innebär att man kan ringa, sms:a och surfa för samma pris inom EU som i Sverige.
✅ Kan jag använda min mobil som vanligt när jag reser i EU/EES?
Ja, priset för att ringa, skicka sms och surfa är detsamma inom EU som i Sverige. Vad det kostar för dig att använda din telefon när du är på semester i EU avgörs alltså av ditt abonnemang och vad du betalar hemma i Sverige. Surfmängden du kan använda inom EU är dock begränsad. I texten hittar du information om hur mycket surf du kan använda inom EU med de olika operatörerna.
✅ Kan jag använda hela min surf inom EU?
Ja och nej. De olika operatörerna har olika tak för hur mycket av surfen som ingår i ens abonnemang som man får använda inom EU. I texten hittar du information om alla operatörers tak och hur mycket surf man får använda inom EU. Om surfen tar slut kan man fylla på med mer.
✅ Kan jag använda mitt kontantkort inom EU?
Ja, många kontantkort fungerar även inom EU. Det finns dock vissa kontantkort som endast fungerar inom Sverige. Exempel är Hallons kontantkort och Fastpris Mini från Comviq.
✅ Har jag fria samtal och sms inom EU?
Ja, om ditt abonnemang har fria samtal och sms har du samma villkor när du reser inom EU. Med ett sånt abonnemang kan du alltså ringa och sms:a hur mycket du vill – precis som hemma i Sverige.
50 GB extra surf
